El caso de On That Ass y el secreto detrás de su embudo de ventas millonario
Freepik
On That Ass es una empresa que ha revolucionado el mercado de la ropa interior mediante un modelo de suscripción mensual. Fundada en 2015 por en los Países Bajos, esta compañía ha transformado la forma en la que los hombres adquieren sus calzoncillos. Su éxito no es casualidad; detrás de su crecimiento exponencial se esconde un embudo de ventas meticulosamente diseñado.
Análisis del embudo de ventas de On That Ass
On That Ass se dedica a la suscripción mensual de calzoncillos para hombres y niños, ofreciendo productos de alta calidad con diseños únicos cada mes. La empresa comenzó en los Países Bajos y ha logrado expandirse por toda Europa, llegando recientemente a España.
- Estrategia de marketing y embudo de ventas: La clave del éxito de On That Ass radica en su embudo de ventas y su estrategia de marketing. El embudo comienza con un atractivo irresistible: el primer par de calzoncillos es gratis. Este gancho inicial es crucial para atraer nuevos clientes y reducir la barrera de entrada.
- Costo de adquisición: Según estimaciones, On That Ass gasta entre 50 y 100 euros para adquirir un nuevo cliente. Dependiendo de esta cifra, recuperan la inversión en marketing en un período que va desde los 5,7 meses hasta los 11,4 meses.
- Costo de producción y envío: El costo de producción de un par de calzoncillos es aproximadamente 3 euros, y el envío cuesta alrededor de 2 euros. Con un precio de suscripción de 11,99 euros al mes, el beneficio neto por suscriptor es de 6,99 euros.
- Estructura de costes y beneficios: Con una base de 550,000 suscriptores, On That Ass genera ingresos mensuales superiores a los 6,59 millones de euros. El equipo de 58 empleados incluye roles clave en diseño, marketing, logística y atención al cliente, optimizando el funcionamiento del negocio.
- Estrategia de retención y fidelización: Un aspecto vital del éxito de On That Ass es su capacidad para retener a los clientes. Aunque no se dispone de datos precisos sobre la tasa de abandono (churn), se estima que los clientes permanecen suscritos por un período considerable, permitiendo a la empresa ser más agresiva en sus estrategias de marketing.
Innovaciones en el embudo de ventas
El embudo de ventas de On That Ass no solo se enfoca en la adquisición, sino también en la retención y en el aumento del valor del cliente. Algunas tácticas destacadas incluyen:
- Landing page efectiva: La página de aterrizaje está diseñada para evitar distracciones, enfocando al visitante directamente en la acción deseada.
- Proceso de compra simplificado: El proceso de selección de producto, talla y diseño es intuitivo y rápido, reduciendo la fricción para el cliente.
- Incentivos adicionales: Los suscriptores reciben créditos mensuales que pueden usar para adquirir otros productos, lo que incrementa el valor percibido de la suscripción.
Lecciones para emprendedores
El caso de On That Ass ofrece valiosas lecciones replicables para cualquier emprendedor:
- Ofrecer un gancho irresistible: Regalar el primer producto puede ser una estrategia efectiva para atraer nuevos clientes y reducir la barrera de entrada.
- Optimizar el proceso de compra: Un proceso de compra sencillo y sin fricciones aumenta las tasas de conversión.
- Aumentar el valor del cliente: Proporcionar incentivos adicionales y oportunidades de upselling puede incrementar significativamente los ingresos.
El embudo de ventas de On That Ass demuestra cómo una estrategia bien diseñada puede transformar una idea innovadora en un negocio millonario. Su enfoque en la adquisición, retención y aumento del valor del cliente ofrece un modelo replicable para otros emprendedores en el sector del comercio electrónico y suscripción.
Si quieres aprender más sobre el embudo de ventas exitoso de esta compañía, puedes ver el análisis completo a continuación:
También te puede interesar: Qué es el ticket promedio de un cliente
