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Integración entre banca e inteligencia artificial
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mayo 19, 2024

Banca e inteligencia artificial se integran para ofrecer un sistema más moderno y eficiente

 Banca e inteligencia artificial se integran para ofrecer un sistema más moderno y eficiente

Clay Banks/E2HgkL3LaFE/Unsplash

La integración de banca e inteligencia artificial marca un antes y un después en el sector financiero, prometiendo transformar radicalmente la manera en que operan estas instituciones. La reciente investigación de NTT Data, «The Digital Horizon: Banking’s Shift from Mainframe to AI-Driven Cloud Infrastructure», arroja luz sobre cómo los bancos están adoptando tecnologías emergentes para superar retos y mejorar su competitividad.

Los bancos, pioneros en la incorporación de avances tecnológicos, aún tienen un largo camino por recorrer en materia de innovación. Según el estudio, a pesar de que un 89% de las entidades financieras se consideran innovadoras, un significativo 63% todavía depende de sistemas legados, algunos con más de treinta años de funcionamiento. Esta situación subraya la necesidad imperiosa de actualizar y optimizar la infraestructura tecnológica para mantenerse a la vanguardia.

El papel crucial de la inteligencia artificial generativa en la banca

Banca e inteligencia artificial

La inteligencia artificial generativa se perfila como una herramienta decisiva para la transición hacia la nube, con más del 60% de los responsables del sector señalando su importancia en este proceso de transformación. José Manuel Pérez Bajo, socio de Banca en NTT Data, destaca que esta tecnología no solo incrementa la agilidad, eficiencia y seguridad de las entidades, sino que también presenta desafíos como la integración en el ecosistema tecnológico, la privacidad y el impacto en el empleo debido a la automatización.

Aunque la mayoría de los bancos ya están incorporando la inteligencia artificial en sus operaciones, aproximadamente un 30% aún se encuentra en las etapas iniciales de adopción. En cuanto a la nube, el 36% de los encuestados considera la flexibilidad y escalabilidad como factores clave para su migración, lo que refleja un cambio de enfoque más allá de la reducción de costos.

Redefiniendo la estrategia tecnológica en la banca

La banca enfrenta múltiples desafíos, desde mejorar la eficiencia y flexibilidad hasta diseñar estrategias que integren sistemas tradicionales y tecnologías en la nube. Además, la necesidad de adaptar procesos y aplicaciones obsoletas, junto con la transformación en la forma de trabajar y la atracción de nuevo talento, son aspectos cruciales para su evolución. Según Pérez Bajo, estamos ante una nueva era en la digitalización bancaria, donde la adopción de la nube, la banca e inteligencia artificial y la sostenibilidad son los nuevos focos de atención.

“Los bancos no solo están evolucionando tecnológicamente, sino también a nivel cultural. La rápida adopción de la IA y la nube por parte de la industria está redefiniendo los modelos de negocio y estableciendo nuevos estándares en el liderazgo del sector. Esta fuerza tecnológica está impulsando a los bancos hacia una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes, lo que permite ofrecer servicios más rápidos, seguros y personalizados”, acotó por su parte Kaz Nishihata, director y vicepresidente ejecutivo sénior de NTT DATA.

Desafíos de la integración entre banca e inteligencia artificial

Mientras la banca e inteligencia artificial continúan avanzando, los desafíos en términos de integración tecnológica, privacidad de datos y adaptación al cambio permanecen. Sin embargo, estas dificultades también representan oportunidades para que el sector se reinvente y evolucione. La clave para el éxito radica en la capacidad de las entidades para diseñar e implementar estrategias que no solo aborden estos retos, sino que también aprovechen al máximo el potencial de estas tecnologías disruptivas.

La integración de banca e inteligencia artificial está allanando el camino hacia un sector financiero más dinámico, seguro y centrado en el cliente. A medida que las entidades bancarias superan los desafíos tecnológicos y adoptan nuevas soluciones, se abren nuevas posibilidades para la innovación y el crecimiento. El futuro de la banca ya está aquí, y está marcado por la agilidad, eficiencia y seguridad que solo la inteligencia artificial puede ofrecer.

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Pierangela Morillo

Soy Pierangela, redactora especializada en reviews de software. Te ofrezco análisis detallados de aplicaciones para administrar empresas.

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