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julio 15, 2024

¿Qué hacer ante una estafa digital? Guía para protegerte de los ciberataques

Actualizado: 1 junio, 2024

 ¿Qué hacer ante una estafa digital? Guía para protegerte de los ciberataques

¿Qué hacer ante una estafa digital? En un mundo cada vez más digitalizado, la amenaza de las estafas digitales está en constante aumento. Los estafadores utilizan tácticas cada vez más sofisticadas para engañar a las personas y robar sus datos personales o financieros. ¿Qué debes hacer si caes en el anzuelo de una estafa digital? En esta noticia, te presentamos una guía completa para protegerte y tomar medidas inmediatas.

Las faltas de ortografía, la gramática extraña, el lenguaje urgente o amenazador, y la falta de contexto son indicios comunes de los ataques de «phishing», palabra en inglés referida a la estafa que tiene como objetivo obtener a través de Internet datos privados de los usuarios, especialmente para acceder a sus cuentas o datos bancarios.

Sin embargo, algunas amenazas de phishing son más difíciles de detectar, porque implican una inversión importante de tiempo y una planificación meticulosa por parte de los atacantes, que incluso examinan las comunicaciones anteriores del objetivo, lo que en última instancia hace que el engaño sea muy convincente y tenga éxito.

Una táctica popular utilizada por los estafadores en campañas fraudulentas a gran escala consiste en explotar acontecimientos de actualidad.

Por ejemplo, lo que parecía un correo electrónico del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido para ofrecer una prueba gratuita de la Covid-19 era, en realidad, una forma de obtener los datos personales de las víctimas a través de un formulario falso.

La prevención ante todo: ¿Qué hacer ante una estafa digital?

Ciberatacante haciendo estafa digital

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«Solo se tarda unos instantes en ser víctima de una estafa y ni siquiera los profesionales informáticos están exentos de este riesgo. Simplemente, se recibe un mensaje de correo electrónico aparentemente inofensivo que contiene un enlace en el que debes hacer clic ‘antes de que sea demasiado tarde’. Pero ¿y si, justo después de hacerlo, te invade una sensación de inquietud y te das cuenta de que todo era una estafa?», planteó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del laboratorio de investigación de Eset Latinoamérica, una compañía especializada en detección proactiva de amenazas.

No des más información

Supongamos que recibiste un correo electrónico de una tienda en línea que, aunque te generó algunas sospechas, hiciste clic en el enlace adjunto sin pensarlo demasiado, o por curiosidad, y aunque te lleva a un sitio web que te parece legítimo, la duda continúa.

Lo más sencillo es abstenerse de compartir información adicional: no introducir credenciales ni facilitar datos bancarios u otros de igual sensibilidad. Si los estafadores solo querían los datos y no comprometieron el dispositivo con programa maligno, lo más probable es que puedas esquivar el anzuelo, o zafarte de él.

Desconecta el dispositivo de Internet

Algunos ataques de phishing pueden hacer que le otorgues acceso a la computadora, teléfono móvil u otro dispositivo. Pueden desplegar código informático malicioso, recopilar información personal o del dispositivo, u obtener el control remoto.

Para mitigar los daños, es imprescindible actuar con rapidez. Lo primero que debes hacer es desconectar el dispositivo de Internet. Si se utiliza una PC con conexión por cable, simplemente desenchúfala. Si está conectado a través de Wi-Fi, desactiva esa conexión en los ajustes del dispositivo o activa la función modo avión.

Haz una copia de seguridad de los datos

Desconectarse de Internet evitará que se envíen más datos al servidor malicioso, pero los datos siguen estando en peligro. Deberías hacer una copia de seguridad de los archivos, principalmente de los documentos sensibles o de aquellos archivos con un alto valor personal, como fotos y videos.

Hacer una copia de seguridad de los datos después de haber sido comprometidos puede ser arriesgado, ya que es posible que ya hayan sido comprometidos por el programa maligno.

En lugar de eso, deberías hacer copias de seguridad de los archivos de forma regular y preventiva. Si el programa maligno afecta el dispositivo, se pueden recuperar los datos desde un disco duro externo, una memoria USB o un servicio de almacenamiento en la nube.

Realiza un análisis en busca de programas malignos y otras amenazas

Hacer un análisis completo del dispositivo con un software antimalware de un proveedor de confianza, mientras el dispositivo está desconectado de Internet. Lo ideal sería ejecutar un segundo escaneado utilizando, por ejemplo, un escáner gratuito en línea.

Descarga el escáner en la computadora o en un dispositivo independiente, como un disco duro USB, que se pueda insertar en la PC infectada e instalar el software desde allí. No uses el dispositivo durante el escaneado y espera los resultados. Si el escáner encuentra archivos sospechosos, sigue sus instrucciones para eliminarlos. Si el proceso de escaneado no encuentra ningún riesgo potencial, pero sigues teniendo dudas, ponte en contacto con el proveedor de seguridad.

Considera un restablecimiento de fábrica

Restablecer los valores de fábrica significa devolver el teléfono móvil a su estado original eliminando todas las aplicaciones y archivos instalados. Sin embargo, algunos tipos de programa maligno pueden persistir en el dispositivo incluso después de un restablecimiento completo.

De todas formas, lo más probable es que al borrar el dispositivo móvil o la computadora se elimine con éxito cualquier amenaza. Recuerda que un restablecimiento de fábrica es irreversible y borrará todos los datos almacenados localmente.

Restablece las contraseñas

Los correos electrónicos de phishing pueden engañar para que se divulguen datos confidenciales, como números de identificación, datos bancarios y de tarjetas de crédito o credenciales de inicio de sesión.

Si crees que este es el caso, sobre todo si los correos electrónicos de phishing piden que se facilite un nombre de usuario específico. Por ejemplo, con una estafa con temática de LinkedIn-, deberías cambiar inmediatamente las credenciales de inicio de sesión, sobre todo si reciclas la misma contraseña en varias cuentas como el correo electrónico, banca en línea y/o redes sociales.

Estas situaciones ponen de relieve la importancia de utilizar nombres de usuario y contraseñas únicos para los distintos servicios en línea. Usar las mismas credenciales en varias cuentas facilita a los atacantes el robo de datos personales o dinero.

Así que si te preguntas qué hacer ante una estafa digital, recuerda seguir estos consejos y mantén la calma en todo momento.

Leonardo Pedraza

Soy Leonardo, redactor especializado en noticias de tecnología y negocios. Te brindo insights para optimizar e impulsar tu empresa.

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